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| Moderador del foro: ZorG |
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| No me llega el dinero! |
hola, hoy me hice usuario premium, pero no era lo que quería entonces cancele el pago y ya no soy usuario premium pero mi dinero no me lo devolvieron que debo hacer?
esto es una copia de lo que me aparece Paquete de servicios "Ejecutivo" 2 mes $10.98 - $10.98 Cancelada Quitar el Banner de Publicidad Sí Parte del paquete Adjunción de archivos Sí Parte del paquete Opción de ocultar el contador Sí Parte del paquete Aumentar espacio en disco +1500 Mb Parte del paquete Tarifa de suscripción por la tienda Online Sí Parte del paquete Valor del pedido: $10.98 Devuelto por artículos cancelados: $10.98 Valor total del pedido: $0.00 Monto de pago recibido: $10.98 Agregado a la cuenta personal: $10.98 espero ayuda gracias 
Post editado por transformice6624 - Martes, 2013-04-16, 0:52 AM
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ya pasaron 24hs y aun no me han devuelto el dinero que debo hacer? :S
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Yo te aconsejo ponerte en contacto con el soporte desde el Panel de control de una web suya. No se te olvide indicar que paquete exactamente has cancelado, la fecha de los tramites.
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ya envié el mensaje a servicio de pago como me dijiste gracias por tu ayuda
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transformice6624, Como le han contestado, lo pongo aqui para todos los usuarios. Los valores hasta $10.95 se devuelven a la cuenta de uCoz del usuario. Lo puede ver en su Panel de control.
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valla timo sin ofender y yo pensaba que eran una empresa seria, porque digo esto? porque no me devolvieron el dinero a mi cuenta paypal sino que a la cuenta ucoz para q aga otra compra pff -.-
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No, es un timo, ya que te lo hemos devuelto xD. Lo que pasa es que es muy poco para hacer dicha transaccion tan lenta ( y yo personalmente tambpoco le veo logica llevarlos al paypal )
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Cita Joan_Mora (  )¿Me refiero a por qué no me lo reembolsan? Tengo unos 16$ y sé que no lo voy a usar en ucoz. Mandé un mensaje, pero me dijeron que no hacían devoluciones porque ucoz es de prepago El detalle aquí Joan_Mora, Lamentablemente es que en este casó tú no te has informado bien al adquirir un servicio, Los términos y condiciones de uCoz especifican en el aspecto de compras que uCoz no ofrece reembolsaros a las cuentas directas del servicio, Como en cualquier tienda puedes ir y comprar pero si no querías ese producto te lo pueden cambiar por otro, pero no devolverte el dinero. Hablando claró de una empresa seria como Coppel ú Otras. En español, No fuiste timado, solamente no se devuelve el dinero a tu cuenta Paypal, El dinero ya ha sido Gastado en uCoz Solamente te falta buscar en qué emplearlo, Saludos. 
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