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No me llega el dinero!
transformice6624
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Mensaje Nº 1 | 9:17 PM
hola, hoy me hice usuario premium, pero no era lo que quería entonces cancele el pago y ya no soy usuario premium pero mi dinero no me lo devolvieron que debo hacer?
esto es una copia de lo que me aparece

Paquete de servicios "Ejecutivo" 2 mes $10.98 - $10.98 Cancelada

Quitar el Banner de Publicidad Sí Parte del paquete

Adjunción de archivos Sí Parte del paquete

Opción de ocultar el contador Sí Parte del paquete

Aumentar espacio en disco +1500 Mb Parte del paquete

Tarifa de suscripción por la tienda Online Sí Parte del paquete

Valor del pedido: $10.98
Devuelto por artículos cancelados: $10.98
Valor total del pedido: $0.00
Monto de pago recibido: $10.98
Agregado a la cuenta personal: $10.98

espero ayuda gracias cry
Post editado por transformice6624 - Martes, 2013-04-16, 0:52 AM
ZorG
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Mensaje Nº 2 | 11:23 PM
Es posibe que la devolucion demore algo espere unas 7-10 horas, y luego me dices.

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transformice6624
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Mensaje Nº 3 | 5:26 PM
ya pasaron 24hs y aun no me han devuelto el dinero que debo hacer? :S
ZorG
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Mensaje Nº 4 | 5:41 PM
Yo te aconsejo ponerte en contacto con el soporte desde el Panel de control de una web suya. No se te olvide indicar que paquete exactamente has cancelado, la fecha de los tramites.

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transformice6624
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Mensaje Nº 5 | 10:30 PM
ya envié el mensaje a servicio de pago como me dijiste gracias por tu ayuda
ZorG
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Mensaje Nº 6 | 12:16 PM
transformice6624, Como le han contestado, lo pongo aqui para todos los usuarios. Los valores hasta $10.95 se devuelven a la cuenta de uCoz del usuario. Lo puede ver en su Panel de control.

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transformice6624
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Mensaje Nº 7 | 4:05 AM
valla timo sin ofender y yo pensaba que eran una empresa seria, porque digo esto? porque no me devolvieron el dinero a mi cuenta paypal sino que a la cuenta ucoz para q aga otra compra pff -.-
ZorG
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Mensaje Nº 8 | 6:49 PM
No, es un timo, ya que te lo hemos devuelto xD. Lo que pasa es que es muy poco para hacer dicha transaccion tan lenta ( y yo personalmente tambpoco le veo logica llevarlos al paypal )

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Joan_Mora
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Mensaje Nº 9 | 1:06 PM
Vale, en ese caso ¿por qué a mi no se me quiere devolver el dinero? Tengo $16.65 en mi cuenta.
ZorG
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Mensaje Nº 10 | 5:33 PM
Cita Joan_Mora ()
por qué a mi no se me quiere devolver el dinero


¿Porque quieres devolver el dinero?


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Joan_Mora
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Mensaje Nº 11 | 9:16 PM
¿Me refiero a por qué no me lo reembolsan? Tengo unos 16$ y sé que no lo voy a usar en ucoz. Mandé un mensaje, pero me dijeron que no hacían devoluciones porque ucoz es de prepago angry
MrCazper
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Mensaje Nº 12 | 11:51 PM
Cita Joan_Mora ()
¿Me refiero a por qué no me lo reembolsan? Tengo unos 16$ y sé que no lo voy a usar en ucoz. Mandé un mensaje, pero me dijeron que no hacían devoluciones porque ucoz es de prepago

El detalle aquí Joan_Mora, Lamentablemente es que en este casó tú no te has informado bien al adquirir un servicio,
Los términos y condiciones de uCoz especifican en el aspecto de compras que uCoz no ofrece reembolsaros a las cuentas directas del servicio, Como en cualquier tienda puedes ir y comprar pero si no querías ese producto te lo pueden cambiar por otro, pero no devolverte el dinero.
Hablando claró de una empresa seria como Coppel ú Otras.

En español, No fuiste timado, solamente no se devuelve el dinero a tu cuenta Paypal, El dinero ya ha sido Gastado en uCoz
Solamente te falta buscar en qué emplearlo, Saludos.
king

primero que nada lamento haberme ausentado tanto tiempo y segundo avisó que estaré más activo ahora pero estaré desde mi teléfono celular por lo cual pido disculpas por respuestas dobles o incoherencias en mi cuestionamiento textual
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