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Moderador del foro: ZorG 
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Pregunta Secreta
Sumika
Mensajes: 1
Reputación: -1
Mensaje Nº 1 | 8:23 AM
Como se puede restablecer la pregunta secreta si se olvida la respuesta?

Espero que haya respuesta
De antemano gracias -.-
GUARAGUAO
Mensajes: 2362
Reputación: 81
Mensaje Nº 2 | 12:42 PM
Habias de introducir la respuesta a la pregunta secreta durante tu PRIMER acceso al webtop (unet.com).
Te podemos ayudar en esta situacion solo en caso de que esto no contradiga a los principios basicos y nivel de la seguridad de nuestro servicio.
Para poderte ayudar necesitamos lo siguiente:
1. Dejanos saber las variantes posibles de la respuesta secreta que puedes recordar. Tal vez hayas cometido algunos errores o erratas que pueden falsear (deformar) la respuesta.
2. Si es posible, el acceso de la misma direccion IP que ha sido indicada durante el registro, eso tambien puede servir de un hecho para comprobar la pertinencia de la cuenta de registro.
3. Tambien comunicanos algunas otras pruebas irrecusables de tu vinculo con la cuenta de registro.
Asi mismo necesitamos una copia escaneada de tu pasaporte o cualquier otro documento que certifique tu persona.
Si es posible, sube el documento al sitio con ayuda de FTP o el gestor

Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
rdelgadot
Mensajes: 1
Reputación: 0
Mensaje Nº 3 | 5:09 PM
al parecer cometí un error de digitacion de la respuesta a la pregunta secreta, a donde debo enviar los datos requeridos para la solución de este problema.?
lobo1
Mensajes: 171
Reputación: 9
Mensaje Nº 4 | 5:23 PM
Lo que quieras subir subelo con el gestor de archivos, el resto, al servicio de soporte de tu web desde el panel de control. se puede saber cual es tu web? porque si es una web que no tiene ningun plan de pago, no tendras acceso a la pregunta secreta
Saludos

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