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| Moderador del foro: ZorG |
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| Creando las encuestas (y para qué) |
Nosotros estamos enterados que mediante el módulo “Encuestas” podemos crear toda clase de encuestas. Pero es poco. Mucha gente no sabe cómo se puede utilizar el módulo, cuáles con sus ventajas y eficiencias. Aquí voy a tratar de explicar la siguiente cosa: el módulo es muy cómodo, complicado e insustituible. Además es útil.
Primero de todo te quería pedir, no!!!, rogar que seas cuanto más atento al leer el tema. ¿Para qué necesitamos las encuestas? Generalmente las encuestas sirven para recibir (recoger) una información de parte de los usuarios de tu web. La flexibilidad del sistema uCoz permite recoger este tipo de información tanto de todos los usuarios de tu portal, como de los determinados grupos de usuarios registrados (pa’ más detalles mirar las configuraciones de los grupos). Es decir, mediante las opciones del módulo “Encuestas” puedes realizar una especie de la investigación y sacar una determinada consecuencia. En total, la encuesta es una especie de llamamiento oral o escrito a los usuarios del sitio web con varias preguntas cuyo contenido refleja (caracteriza) tu problema y supone una elaboración posterior y análisis de la información obtenida.
Problema – Preguntamos – Recibimos – Procesamos – Conclusiones. (ese es el fin de todo el módulo) No obstante, de momento la mayoría de los usuarios de las webs no suelen utilizar este módulo como lo merece, o sea, su aplicación es caótica, indiferente. Sin duda ninguna una encuesta puede realizarse con fines de diversión, pero no recomendamos que abusen de éstas. La encuesta útil ha de basarse de manera siguiente: >¿Qué ventajas se sacan de las encuestas? 1. Este módulo es económico a 100% pues no requiere algunos recursos adicionales en absoluto; Creación de una encuesta útil Antes de crear una encuesta has de formular el fin: para qué las vas a realizar, es necesaria la encuesta para tu sitio web o no, qué quieres esclarecer. En el mismo inicio de la activación del módulo te proponen la encuesta de sistema “Estime mi sitio”. Debes comprender que esta encuesta está creada en calidad de un puro ejemplo, dejarla así, sin modificación alguna, no se puede. Por eso tienes que editar la encuesta inmediatamente o eliminarla de una vez. Aborda el asunto con toda la responsabilidad y ventaja para tu web. Por ejemplo, tienes un proyecto de inicio (de lanzamiento) que tiene su diseño elegido ya: entonces merece la pena a preguntar a los usuarios “¿Les gusta el diseño de mi web?”. Si quieres averiguar qué método de promoción es mejor, pregunta “¿Cómo has encontrado mi web?” etc. En fin serás informado cómo perciben el diseño de tu web, qué tipo de promoción es mejor y debe seguir aplicándose etc. Para recibir cuanto más votos de los visitantes, has de seguir las reglas siguientes: 1. La esencia de la encuesta ha de ser bien comprensible a todos; ¿Cuándo es suficiente? Claro está que puedes fijar tu plazo para realizar una encuesta, pero aconsejamos que para una encuesta correcta y actual el número de respuestas ha de permanecer dentro de los límites de 200 a 2000. Prácticamente, las respuestas que exceden 2000, ya no tienen ninguna importancia. Al recibir 2000 respuestas, puedes cerrar tu encuesta sin vacilar, ir procesando los datos obtenidos y hacer deducciones. Pero, ¡OJO!, hay encuestas que son actuales y válidas a condición que se vayan durando un plazo prolongado. Eso sucede cuando tu web tiene periódicas modificaciones o la propia encuesta se va modificándose considerablemente. Resultado Supongamos que quieres ocuparte de tu sitio web seriamente (o ya estás ocupado de éste). Entonces, no lo podrás sin hacer encuestas. Los visitantes de tu portal van a ver que la estadística, opiniones, deseos etc. acerca de tu web son importantes pa’ ti. Así que crea encuestas sabias e inteligentes, haz los resúmenes y utiliza el módulo para tu ventaja. Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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Claro está que se puede poner imágenes en las encuestas, eso NO está prohibido. Lo pueden hacer muy simplemente: crear una encuesta (o cualquier otra cosa, eso no tiene una importancia), subir la imagen al GESTOR DE ARCHIVOS, después recibimos en código de esa imagen y al fin y al cabo ponemos este código a donde necesitamos. Como resultado, en la encuesta o por dondequiera se expone nuestra imagen.
Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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Quote (GUARAGUAO) Claro ésta que se puede poner imágenes en las encuestas, eso NO está prohibido. Lo pueden hacer muy simplemente: crear una encuesta (o cualquier otra cosa, eso no tiene una importancia), subir la imagen al GESTOR DE ARCHIVOS, después recibimos en código de esa imagen y al fin y al cabo ponemos este código a donde necesitamos. Como resultado, en la encuesta o por dondequiera se expone nuestra imagen. Eso supongo que ya lo sabe nuestro "amigo" pero lo que le interesa es decirle paso a paso como hacerlo |
Miéééér...coles, pero para esto existen montones de tutoriales de HTML, CSS, Javascript etc. Es que yo siempre voy subrayando que nuestro foro, así como los foros en Inglés, Francés, Árabe y Ruso, para ir explicando lo que está relacionado con el sistema uCoz. Pero siendo yo una persona muy compasiva y sensible, trato de responder cuanto más, aunque la gente del Soporte me siempre pide que lo haga el caso omiso a lo que no se refiere a uCoz.
Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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Para las cosas que no tiene que ver con el sistema uCoz debemos ayudarnos uno al otro y colaborar todos en el foro.
Inglés, Francés, Árabe y Ruso! Tu estas en todos estos foro? |
Quote Inglés, Francés, Árabe y Ruso! Tu estas en todos estos foro? No, yo sólo soy administrador del foro hispano. Pero cuando entro en el foro, veo que allá responden y explican solamente las cosas que sí están vinculadas y relacionadas con uCoz. Cuando hacen preguntas sobre las cosas que las pueden y deben saber ellos mismos, se les recomienda a que vayan estudiando los fundamentos de la programación (HTML, CSS, Javascript etc).
Quote Para las cosas que no tiene que ver con el sistema uCoz debemos ayudarnos uno al otro y colaborar todos en el foro. Yo trato de ayudar a todos pero a veces preguntan las cosas bastante primitivas, o sea, digamos "cómo usar una cuchara". Yo quiero que me comprendas correcto: sí, estamos aquí para brindar nuestra ayuda y apoyo a los que lo necesiten. Pero el fulano no debe estar perezoso, debe estudiar y aprender las cosas. No se puede construir un sitio web solamente mediante las sugerencias. Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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Dark, primero vas creando una imagen (o un documento, archivo etc.), después abres el gestor de archivos y pones allá lo que has creado. Subido éste al gestor de archivos, se crea un archivo que está subido simultáneamente tanto en tu sitio web, como en el servidor correspondiente. Después haces clic sobre el archivo y ves el código (dirección electrónica del archivo) que lo pones a donde quieres.
Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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Ayuda chicos.
 he creado una nueva encuesta en mi pag, me he ido a constructor y he pegado el codigo ( por ahora creo que bien)al ir a mi pag. me sale las dos encuestas la que ya habia y la mia ( creo q esta bien)pero... cuando quieres pinchar para hacer la valoracion, no puedes hacerlo y si entras en archivos de encuestas, sôlo te deja votar en una. Esta claro q algo he echo mal  pero en cambio tengo otra pagweb para hacer las pruebas que modifico, y en ella he echo los mismos pasos y me sale perfecto. Y estoy embotada de tanto leer y es que no encuentro la soluciôn. Gracias. |
Quote (jkristha) Ayuda chicos. cry he creado una nueva encuesta en mi pag, me he ido a constructor y he pegado el codigo ( por ahora creo que bien)al ir a mi pag. me sale las dos encuestas la que ya habia y la mia ( creo q esta bien)pero... cuando quieres pinchar para hacer la valoracion, no puedes hacerlo y si entras en archivos de encuestas, sôlo te deja votar en una. Esta claro q algo he echo mal wacko pero en cambio tengo otra pagweb para hacer las pruebas que modifico, y en ella he echo los mismos pasos y me sale perfecto. Y estoy embotada de tanto leer y es que no encuentro la soluciôn. Gracias. Perdona, pero no entendí el problema, nos ayudarías muchísimo si publicaras la dirección de tu página. Saludos. Añadido (2010-02-19, 12:54 Pm) Quote (TolBook) Ayuda chicos. cry he creado una nueva encuesta en mi pag, me he ido a constructor y he pegado el codigo ( por ahora creo que bien)al ir a mi pag. me sale las dos encuestas la que ya habia y la mia ( creo q esta bien)pero... cuando quieres pinchar para hacer la valoracion, no puedes hacerlo y si entras en archivos de encuestas, sôlo te deja votar en una. Esta claro q algo he echo mal wacko pero en cambio tengo otra pagweb para hacer las pruebas que modifico, y en ella he echo los mismos pasos y me sale perfecto. Y estoy embotada de tanto leer y es que no encuentro la soluciôn. Gracias. Creo que tengo la solución! Si tu estilo de la página es uno de los que te ofrece uCoz por defecto: automaticamente tiene incorporada la encuesta, lo que tu debiste hacer es poner una encuesta debajo de la otra o bien alteraste el código de la plantilla estandar, recuerda que si quieres puedes restablecer cualquier código de platntillas desde el botón "Restablecer la plantilla estándar". Saludos, y espero que te quede muy bien! |
Guía para recibir calificaciones de tus clientes en tu sitio web La mayoría de las empresas saben que sus clientes son sus defensores más valiosos – y cuando sus clientes comparten sus opiniones creíbles a través de comentarios, aumenta las ventas de sus productos y servicios y profundiza el compromiso de la marca. Si ya posees un sistema de calificaciones y opiniones en tu sitio, o si aún no has llevado a cabo ese paso, existen varios métodos que puedes tomar para mejorar la efectividad de las opiniones de tus consumidores. ¿Por qué calificaciones y opiniones? Pero alentar a la conversación con tus clientes no es sólo una forma de generar ventas, con comentarios en tu sitio también aumenta el tráfico de SEO y de páginas vistas, aumenta el valor medio de los pedidos, reduce las llamadas de servicio al cliente, y los resultados demuestran clientes más satisfechos. Es más, las empresas pueden analizar las valoraciones y las tendencias de revisión para mejorar las estrategias de marketing global, mejorar el servicio al cliente, y merchandising afín. 1. Integra las calificaciones con tu sistema de ingreso 2. Preocúpate por tu información 3. Integra las calificaciones y opiniones con el Marketing 4. Motiva a la comunidad 5. Recuerda moderar Si alguien escribe una crítica negativa increíblemente mala, quizá debido a un producto defectuoso o a un inconveniente al azar, no tienes por qué dejar ese comentario en tu web, pero asegúrate de contactar a esa persona para ofrecerle soporte y ten un gesto mitigante como un descuento. 7. Empuja la cadena de participación Al ver las calificaciones y comentarios por lo que realmente son - una parte integral de tu estrategia de negocio completo, y no sólo un widget en tu sitio - estarás en el buen camino para alcanzar el máximo valor de contenido generado por usuarios. Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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Evaluar un sitio web Me han solicitado que evalúe un sitio web, desde un punto de vista “técnico”. Como siempre he dicho, no soy un profesional del área ni me considero un experto, aunque tengo experiencia y el conocimiento suficiente para, al menos, tener corriendo este blog. He tratado de buscar información sobre pautas para hacer este tipo de evaluaciones, y la verdad es que no he encontrado mucho: la mayoría de los resultados al buscar web site evaluation están más relacionados con cómo determinar la credibilidad/utilidad de un sitio web como fuente de información para trabajos de investigación (algo muy importante, por lo demás), aunque en WWW CyberGuides for Web Evaluation he hallado dos guías de evaluación, una para el contenido y la otra para el diseño. He sacado algunas ideas de ellas, pero en este caso preferiré por una evaluación más cualitativa y profunda que la que plantean en esas guías —que, por otra parte, me parecen bastante adecuadas. ¿Por qué crear una pauta de evaluación? No se trata de un tema de objetividad, sino de poder presentar algo que vaya más allá de la opinología para que pueda ser un verdadero aporte —porque claro, ojalá el objetivo de la evaluación/crítica contemple la entrega de sugerencias y mejoras. Finalmente, considero que otro factor fundamental al momento de plantear una evaluación/crítica es la declaración de la propia posición desde la que se plantea, tanto en relación con las preferencias personales como también en cuanto a la declaración de intereses al respecto. Me explico: si bien argumentar a favor de la usabilidad es una cuestión técnica, la postura que cada uno tiene frente a ella puede tener algo más personal (por ejemplo, en cuanto a su importancia relativa a otros factores) en el que se mezclan datos duros con la experiencia y percepción personal. En cuanto a lo segundo, me parece un poco más claro: no es lo mismo evaluar un sitio web “porque sí” a evaluarlo porque te podrían encargar que lo reconstruyeras de cómo es tu evaluación. Con estas cuestiones en mente, paso a plantear seis aspectos a considerar en la evaluación de un sitio web. 1. Uso de tecnologías Obviamente, en la mayoría de los casos la elección de base será (X)HTML+CSS. La utilización de otras tecnologías dependerá del propósito del sitio: o Flash sirve (en mi opinión) solamente para presentar aplicaciones interactivas, contenido multimedia, juegos. Pantallas de presentación o efectos de animación en la navegación por lo general no aportan absolutamente nada 2. Código: validez, semántica Saber diseñar (de forma amateur o profesional) no implica saber crear páginas web, así como saber (X)HTML+CSS no implica saber diseñar. Por supuesto, saber ocupar Macromedia Dreamweaver o Microsoft Frontpage tampoco facultan a una persona para llamarse webmaster como tampoco saber utilizar Adobe Photoshop constituye un diseñador. Por otra parte, quien tome en serio su pega probablemente estará al menos familiarizado con el concepto de semántica, por lo que sus documentos no solamente estarán bien estructurados, sino además el uso del marcado será apropiado a las características de cada elemento y sus atributos. 3. Estética: adecuación a perfil Es probable que aquello-que-busca-presencia-en-Internet ya tenga una imagen definida antes de comenzar a construir su sitio, por lo que el sitio podría plantearse en la mayoría de los casos como una extensión de ese concepto de diseño: sería bastante raro ver un sitio de Coca-Cola con colores que no fueran rojo, blanco y negro (digamos, verde, morado y gris). En caso de no tener una imagen predefinida, el mismo carácter de aquello-que-está-detrás-del-sitio determinará las posibilidades estéticas: me extrañaría bastante ver un sitio web para un hospital utilizando principalmente colores oscuros, o una funeraria con colores festivos. 4. Usabilidad Jakob Nielsen es sin lugar a dudas el gurú de la usabilidad; sin llegar a ser tan extremista como a veces pareciera que él lo es, considero que su punto de vista es muy razonable: la mayoría de los visitantes a un sitio web (o usuarios del sitio) se limitan a “hojear” (¿u “ojear”?) la página. Si no existen claros indicios de cómo funcionan sus elementos o cómo está estructurada, lo más probable es que el usuario se sentirá frustrado y dejará el sitio. En pocas palabras: nadie debería verse en la necesidad de “aprender” cómo usar un sitio web, sino que debería ser lo bastante obvio como para que sea usado de un modo intuitivo. 5. Accesibilidad Desde mi punto de vista, la aplicación de estos conceptos al desarrollo de sitios web no es un “plus”, es un “must”, es decir, una obligación, un deber. 6. Compatibilidad Esta no es una cuestión del pasado cuando Internet Explorer empezaba a introducirse y crecer en un mercado dominado por Netscape Navigator: a pesar de que en el presente es innegable que la mayoría de los usuarios utilizan :msie:, la utilización de otros navegadores como :firefox: u Opera va en aumento y no es despreciable. Según las estadísticas de W3Schools, a Agosto de este año, algo más de un 30% de los usuarios utiliza navegadores distintos a :msie:. Finalmente, no debemos olvidar que existen otros sistemas operativos aparte de Windows: Linux y Mac también van en aumento, por lo que desarrollar un sitio web que sólo sea utilizable en una plataforma y con un navegador… simplemente no es buena idea. Las vírgenes tienen muchas navidades pero ninguna Nochebuena.
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